Герой драмы режиссера Дэвида Фрэнкела «Призрачная красота» по имени Говард Инлет (Уилл Смит) живет в Нью-Йорке и заведует крупной рекламной компанией. Недавно он потерял сына, и эта трагедия стала причиной его глубочайшей депрессии. В отчаянии Говард начинает писать письма, обращаясь к Любви, Времени и Смерти с вопросами о том, почему Вселенная так несправедлива к нему. И вдруг он получает ответ. Сначала он знакомится со Смертью в лице пожилой женщины по имени Бриджит, которую играет Хелен Миррен, затем встречает девушку по имени Эйми Мур (в исполнении Киры Найтли) – Любовь, и парня Раффи (Джейкоб Латимор) – Время. Все они стремятся помочь герою пережить прошлое, а тем временем, его друзья Клэр (Кейт Уинслет), Уит (Эдвард Нортон) и Саймон (Майкл Пенья) пытаются вернуть Говарда к нормальной жизни.